Quels produits Bwarm sont disponibles ?
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Nous proposons des surmatelas Multi-Zones, des surmatelas Essentials, des coussins chauffants Glow, des coussins à base de plantes Herbal Balance, des coussins chauffants Puffi et des coussins rafraîchissants Breeze.
Quels tissus sont utilisés ?
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Nos produits utilisent du polyester non tissé certifié OEKO-TEX, des surfaces matelassées, de la fausse fourrure, du coton et des mélanges de viscose.
Bwarm est-il sûr et certifié ?
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Oui ! Nous détenons des certifications telles que ETL, CE, UKCA, SAA et nous intégrons une technologie de sécurité avancée.
Puis-je laver mon produit Bwarm en machine ?
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Oui. Débranchez le contrôleur avant de laver. Utilisez un cycle délicat à moins de 40°C. Les surmatelas Multi-Zones ont des couches supérieures amovibles.
Comment dois-je ranger mon produit Bwarm ?
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Débranchez toujours avant de ranger. Pliez délicatement, évitez de plier les fils chauffants, et rangez dans un endroit frais et sec.
Mon Bwarm ne chauffe pas. Que dois-je faire ?
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Débranchez, rebranchez solidement et vérifiez toutes les connexions. Si cela ne fonctionne toujours pas, contactez notre équipe de support.
Pourquoi mon Bwarm ne semble-t-il pas assez chaud ?
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Couvrez-le d'une couverture pour une meilleure rétention de la chaleur et préchauffez pendant 10 à 30 minutes pour de meilleurs résultats.
Ma télécommande ne répond pas. Que dois-je faire ?
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Si l'affichage clignote ou si le chauffage s'arrête, contactez notre équipe de support pour obtenir de l'aide.